Menu

Задайте вопрос фармацевту

Здесь вы сможете задать свой вопрос, без регистрации и предоставления каких либо данных.

Если вы хотите, чтобы сотрудник аптеки ответил вам лично, укажите свой мэйл, если нет — ответ появится в списке внизу в течение 24 часов. Спрашивайте, не стесняйтесь!

Ваше имя*

Ваш e-mail*

Ваш телефон

Вопрос

*Обязательные поля.

 

ВАШИ ВОПРОСЫ И НАШИ ОТВЕТЫ:

Я из России г.Омска, как у Вас можно приобрести препарат Весаноид? Не хватает для следующей химиотерапии.

Вы можете перейти по ссылке
http://israelapteka.xyz/vse-lekarstva-izrailya/106299936/vesanoid/

Препарат у нас есть  в наличие и готов к незамедлительной отправке удобным для Вас способом. Цена 19.559 рублей.

Свяжитесь с нами по телефону +79291146041 или напишите на info@israelapteka.xyz.

Рады будем Вам помочь !

Я ищу Сольвего. Как лучше поступить?

Сольвего — особое лекарство. Найдите его на нашем сайте, занесите в корзину, предоставьте ваши данные и отправьте заказ. С вами свяжется наш консультант и быстро решит все вопросы.

Какая из аптек, с которыми вы работаете, лучше и дешевле?

В это трудно поверить, но все аптеки в Израиле практически одинаковые. Цены установлены государством, ассортимент во всех аптеках один и тот же. Мы работаем с теми аптеками, с которыми налажен рабочий контакт и которые оперативнее выполняют заказ. В каждом отдельном случае это может быть другая аптека, одна из многих, с которыми мы работаем.

Ситуация несколько меняется, когда речь идет о специальных и дорогих лекарствах. Они поступают в аптеку по заказу. В этих случаях мы обычно сотрудничаем с 3-4 аптеками, которые традиционно работают с особыми лекарствами, часто требующими особой транспортировки, снятия налога НДС и т.д. Но опять же, это не принципиально: любая израильская аптека продаст вам любое лекарство.

Могу ли я отказаться от покупки или поменять лекарство?

Вы можете отказаться от покупки или поменять лекарство, пока оно не пересекло границу Израиля, чаще всего это происходит в течение одного рабочего дня. После этого лекарство не подлежит возврату в аптеку.

Как много россиян заказывают у вас лекарства?

В настоящее время (июль 2016 года) мы отправляем в страны бывшего СНГ около 30 заказов ежедневно.

Если все так просто и дешево, почему наши рыщут по сети в поисках лекарств?

ИСАПТЕКА.РУ не дает никакой рекламы, к нам обращаются «из уст в уста». Видимо, до вас информация дошла только сейчас. Все действительно довольно просто и недорого.

Я хочу прийти к вам, купить израильское лекарство и заплатить на месте. Как это сделать?

Если вы приедете в Израиль, ИСАПТЕКА.РУ может понадобиться вам разве что для приятного общения 🙂 Нам правда давно предлагают начать организовывать «лекарственные туры» в Израиль, но по факту мы сопровождаем обычно только тех клиентов, которые покупают дорогостоящие лекарства для курса химиотерапии. Для обычных препаратов вам достаточно навестить врача в Израиле, он выпишет рецепт, и вы купите все что вам нужно в любой аптеке. Ну а если все-таки хотите пообщаться — звоните!

Законна ли покупка лекарств таким образом?

Да, безусловно. Это также законно, как приехать в нашу страну и пойти в израильскую аптеку с рецептом от израильского врача. То, что вы — иностранный гражданин, не лишает вас прав покупать лекарства где угодно. Дело Врачей всего лишь выступает вашим представителем в Израиле и делает это физически за вас. При этом рецепт выписывается на ваше имя и посылка отправляется именно вам. Эти действия разрешены законами всех стран.

Зачем мне нужно ИСАПТЕКА.РУ, если я могу напрямую позвонить в аптеку?

Вы замучаетесь: с языком, с объяснениями, с выпиской рецепта, с логистикой. Вам придется совершить такое количество действий, что проще будет купить билет и прилететь. При этом лекарство вам будет стоить ровно столько же, сколько написано на нашем сайте.

Какие лекарства лучше — израильские или немецкие?

Очень хочется сказать, что израильские :), но правда в том, лекарство от производителя одинаково в любой цивилизованной стране.

Вы пишете, что оплачиваете доставку, если я куплю дорогое лекарство. Почему?

Потому что процент, который мы зарабатываем с дорогого лекарства позволяет оплатить курьера.

Могу ли я через вас заказать лекарство из другой страны, не из Израиля?

Нет, мы работаем только в Израиле. Другое дело, если вам нужен специальный препарат, который производится в другой стране и в Израиле его можно купить только по специальному разрешению. В этом случае, да, мы можем оформить такое разрешение, получить препарат в Израиле и отправить вам.

Занимаетесь ли вы лечением в Израиле?

ИСАПТЕКА.РУ нет, но мы знаем абсолютно всех, кто занимается медицинским туризмом в Израиле, можем порекомендовать.

Я приезжаю в Израиль на лечение, есть ли смысл пользоваться вашими услугами?

Нет, скорее всего клиника, которая организует вам лечение, позаботится обо всем.

Сколько максимально времени мне ждать посылку?

Мы практически всегда укладываемся в сроки, которые указаны на сайте.

Контролирует ли государство деятельность израильских аптек?

Да, и еще как! Существует отдельное законодательство касательно фармацевтической деятельности. Аптечная деятельность, также как производство и распространение каждого лекарства подлежат строжайшему контролю.

Откуда берутся цены на препараты на вашем сайте?

Эти цены публикуются каждый месяц Министерством здравоохранения Израиля и едины для всех аптек Израиля. Аптека продает вам лекарство по стандартной цене, и выплачивает нам небольшой процент за то, что мы привели ей клиента.

Мне сложно разобраться в интернете, формах заполнения, личных кабинетах и т.д. Мне просто нужно израильское лекарство. Можно ли упростить процесс?

Да, конечно, просто позвоните нам по телефону или напишите мэйл.

Как я могу быть уверен, что лекарства настоящие?

Этот вопрос нам задавали неоднократно, и он каждый раз ставит нас в тупик. В Израиле нет поддельных лекарств, за это предусмотрена уголовная ответственность, кроме того, лекарства доступны и недороги, их покупают в аптеках, которые строго контролируются государством. Лекарства, которые вы найдете на нашем сайте, есть в списке Министерства здравоохранения Израиля, страница каждого препарата снабжена линком на соответствующий раздел сайта Министерства. Вы можете также просмотреть бюллетень, который опубликован на сайте Министерства и приложен к упаковке, там же вы найдете специальное описание, предусмотренное для врачей на английском языке.

 

Что за лекарства мы видим на сайте?

В базе ИСАПТЕКА.РУ хранятся и постоянно апдейтятся ВСЕ лекарства, которые продаются в Израиле. То есь на нашем сайте вы видите полный ассортимент любой израильской аптеки.